আপনার গোপনীয়তা আমাদের
সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
366bt-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এই নীতিটি পড়ুন এবং জানুন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা করি।
তথ্য সংগ্রহ
366bt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণ আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে ও আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।
১.১ সরাসরি সংগৃহীত তথ্য
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনার কাছ থেকে সরাসরি নেওয়া তথ্য:
- পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
- জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
- মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)
- ইমেইল ঠিকানা
- বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি)
- জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash/Nagad/Rocket নম্বর)
১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা প্রযুক্তিগত তথ্য:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
- প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতা
- লগইন সময় ও লোকেশন তথ্য
- কুকি ও ওয়েব বিকন ডেটা
- গেমিং ইতিহাস ও বেটিং প্যাটার্ন
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও OTP | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বার্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই (উইথড্রয়ালের জন্য) | প্রয়োজন অনুযায়ী |
| ঠিকানা | প্রতারণা প্রতিরোধ | প্রয়োজন অনুযায়ী |
| ডিভাইস / আইপি তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
তথ্যের ব্যবহার
366bt সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড রিসেট, লগইন যাচাই ও দ্বি-স্তরীয় নিরাপত্তার জন্য।
লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
প্রতারণা প্রতিরোধ
সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং রোধ করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
সেবা উন্নয়ন
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সামগ্রিক মান উন্নত করতে বেনামী বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করা হয়।
যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেনের নিশ্চয়তা, প্রচারমূলক অফার (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে) পাঠাতে ইমেইল ও মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা
বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ পূরণ করতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
তথ্য ভাগাভাগি
366bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
৩.১ তথ্য ভাগাভাগির অনুমোদিত ক্ষেত্র
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard — লেনদেন সম্পন্ন করতে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt — গেম পরিচালনার জন্য অ্যানোনিমাইজড সেশন তথ্য।
- KYC যাচাই সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠান।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আইনি আদেশের ভিত্তিতে।
- নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা, প্রতারণা শনাক্তকরণ ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য।
৩.২ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
৩.৩ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
কিছু প্রযুক্তি অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং আপনার তথ্যের যথাযথ সুরক্ষা বজায় থাকে।
তথ্য সুরক্ষা
366bt আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রতিনিয়ত আপডেট করা হয়।
২৫৬-বিট SSL
সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই
২FA (Two-Factor Authentication) সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করুন।
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা
উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
নিরাপত্তা নিরীক্ষা
নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিরীক্ষার মাধ্যমে সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা হয়।
৫.১ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়। 366bt-এর কোনো কর্মীও আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারবেন না।
- কমপক্ষে ৮ অক্ষরের শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন
- বড় হাতের ও ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন ব্যবহার করুন
- অন্য প্ল্যাটফর্মের পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করবেন না
- নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
৫.২ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পদক্ষেপ
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা অবিলম্বে নিচের পদক্ষেপ গ্রহণ করব:
- ঘটনাটি শনাক্তকরণের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা
- ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে বিস্তারিত বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ
- ক্ষতি প্রশমনের জন্য তাৎক্ষণিক প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ
- প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা
ব্যবহারকারীর অধিকার
366bt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো যুক্তিসংগত অনুরোধ দ্রুততার সাথে পূরণ করি।
৬.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে নিচের পদ্ধতিতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল করুন: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
- অনুরোধের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন
- আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
366bt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে যা আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | পরিচয় যাচাই রেকর্ড |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | দায়িত্বশীল গেমিং নিরীক্ষণ |
| যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর | সহায়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগইন ও নিরাপত্তা লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিশ্লেষণ ডেটা (অনামী) | অনির্দিষ্টকাল | সেবা উন্নয়ন (ব্যক্তিগত তথ্য নেই) |
নীতি পরিবর্তন
366bt প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি গ্রহণ বা সেবার পরিধি পরিবর্তনের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। প্রতিটি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করব।
৮.১ পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
- ছোটখাটো পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে ব্যানার নোটিশ দেওয়া হবে
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে অগ্রিম ৭ দিনের নোটিশ
- তথ্য ব্যবহার পদ্ধতিতে মৌলিক পরিবর্তন: স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হবে
- আইনগত কারণে জরুরি পরিবর্তন: অবিলম্বে কার্যকর হতে পারে
৮.২ পরিবর্তন গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান
নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা নেব।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করি।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নে:
[email protected]
(প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
লাইভ চ্যাট
প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২ মিনিট।
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আমাদের FAQ পাতায় পাওয়া যাবে। দ্রুত সমাধানের জন্য প্রথমে FAQ দেখুন।
366bt-তে যোগ দিন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? এখন 366bt-তে প্রবেশ করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।
১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম